商城县移动公司你们是明偷还是暗抢。

迷糊

   商城县移动公司工作人员上门哄骗家里中老人，拿到老人手机后在老人不知道情况下，分别在2024年1月给移动号码159****8849（我母亲用，今年73岁）偷偷开通一条宽带。2024年4月份给移动号码184****7009（我父亲用，今年75岁）再次偷偷开通一条宽带。开通宽带后未安装任何宽带线路及宽带设备。同时收取以上两个号码宽带费用及套餐。收取并制定最低消费、WiFi云管家费、WiFi调试费、智能提醒费、魔百和高清电视基础包等其他费用达一年多。  

以下是两号码部分账单：

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一.2025年2月发现其中一个移动号码184****7009（父亲使用）费用有问题，查到2024年4月份给开通一条宽带。申诉后，商城县移动公司工作人员（151***9790）百般抵赖。最后骗取本人同意，告知问题已解决要求撤销申诉。（当时因本人外出，不在家本人当时未核实，只要是问题解决了，就相信撤销申诉了）。移动公司工作人员见撤诉后并未作任何处理，反尔再次恶意增加184****7009基础套餐费用。2025.5月发现未解决问题被逼再次申诉后移动公司才得以解决。
二.2025年7月再次发现移动号码159****8849（母亲使用）费用不对。细查后名下在2024年1月也开通一条宽带并收取费用。
三.同一个家庭，同一个居住地，同时有三条宽带并同时计费（本人名下（1823765****）已经安装一条宽带已经给父母在正常使用5年余）。

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商城县移动公司表示诚意，领导今日亲自上门来处理以上问题。为感！本人问题已经解决。谢谢大家关注。